D.2: Tipos de conflitos mediables e non mediables

       

           A mediación é unha ferramenta axeitada para moitos conflitos que se producen nas escolas, pero non para todos.

       O tipo de conflito que se considera mediable varía dun centro a outro, cada centro deberá fixar os tipos de conflitos nos que se mediará e nos que non, por estar previstos, para eses últimos, unha abordase  desde outras estratexias de solución.

     Nalgúns centros a mediación úsase exclusivamente para resolver conflitos entre os estudantes, mentres que noutros, estendese o seu uso para os conflitos en que o profesorado e familias están implicados.

       En principio,  os conflitos máis apropiados para mediación son os de carácter interpersoal, como:

• • • As amizades deterioradas.
    • As faltas de respecto.
    • Os casos derivados de rumores e malentendidos.
    • As actitudes de discriminación entre compañeiros/as.
    • Os conflitos de valores.
    • … .

En xeral, a mediación poden ser útil nos casos en que:

• • • As partes deben continuar coa relación, e van ter momentos máis ou menos profundos de interacción, como ocorre co alumnado dunha mesma aula.
    • Detectamos que as partes teñen interese por resolver o conflito.
    • As partes comparten algún grao de responsabilidade na causa do conflito.
    • Non existe un grande desequilibrio (físico ou psíquico) de poder entre as partes.

Un conflito non será mediable, cando: 

• • • Os principios da mediación, sinalados no apartado C, non se respectan.
    • Cando as normas do centro determinan que a situación debe ser conducida por vías disciplinarias.
    • Cando unha das partes teme á outra, como pode ocorrer nalgúns casos de acoso escolar.
    • Cando non é un conflito de carácter interpersoal ou os temas non son negociables.