Bibliotecas escolares
Día do Libro Infantil 2025
17 de marzo 2025: Día do Cómic e o Tebeo
Encontros PLAMBE 2025
- PROGRAMA DÍA 19
- PROGRAMA DÍA 20
- DOSSIER
- #EPLAMBE25
Bibliotecas Escolares Solidarias 2024/25
Para as mulleres e nenas en TODA a súa diversidade...
Actividades nas bibliotecas escolares de Galicia:
- CEIP A Cristina (Carballo-A Coruña): Día da Muller, 8M
- CEIP P. Antonio Fernández López (Sarria-Lugo): Día da Muller no xornal de Antolín
- CEIP P. Barrié de la Maza (Sta. Comba-A Coruña): Xornal 8M e Xornadas de Mulleres Xalleiras
- CEIP de Carballedo (Cerdedo-Cotobade/Pontevedra): Kamishibai Pepa a Loba
- CEIP P. de Covas (Viveiro-Lugo): Bótalle flores - 8M
- CEIP de Esteiro (Ferrol-A Coruña): Selección de lecturas
- CEIP Flavia (Padrón-A Coruña): No 8M hai bolboretas
- CEIP P. Irmáns Vilar (Ourense): Serás aquela que quixeches ser
- CEIP Javier Sensat (Vigo-Pontevedra): 8M no Sensat
- CEIP de Leirado (Salvaterra de Miño-Pontevedra): 8-M Día da Muller
- CEIP P. Manuel Bermúdez Couso (A Pobra de Trives-Ourense): Día da Muller. Día de Todas. Día da Igualdade
- CEIP Milladoiro (Malpica de Bergantiños-A Coruña): Semana da Muller 2025, Encontro con Sabela Fernández, Charo Pita na Semana da Muller 2025
- CEIP Monte Baliño (Pantón-Lugo): Lucía, muller brava!, Día da muller
- CEIP Nosa Sra. de Xuvencos (Boborás-Ourense): Conmemoración do 8M
- CEIP de Oca (A Estrada-Pontevedra): 8M: Día Internacional da Muller
- CEIP Otero Pedrayo (Rábade-Lugo): Día da Muller 25
- CEIP P. Pena de Francia (Mos-Pontevedra): Mulleres de Europa
- CEIP San Miguel de Reinante (Barreiros-Lugo): 8M na nosa biblioteca
- CEIP de Seixalbo (Ourense): Mulleres que nos levaron á lúa
- CPI Fonte-Díaz (Touro-A Coruña): Concentración, Mulleres que fixeron historia
- CPI de San Sadurniño (San Sadurniño-A Coruña): Día Internacional da Muller, Recursos
- CRA Raíña Aragonta (Salceda de Caselas-Pontevedra): Recomendacións lectoras, Día da Muller e Día da Radio
- EEI San Roque (Viveiro-Lugo): Xogos en igualdade polo Día da Muller
- IES Blanco Amor (Ourense): Muller e Memoria, Memoria Histórica
- IES Concepción Arenal (Ferrol-A Coruña): 8M Día Internacional da Muller
- IES Maximino Romero de Lema (Zas-A Coruña): Obradoiro de camisetas, Faladoiro de saúde mental e xénero
- IES Monte das Moas (A Coruña): Mulleres de Teatro. 8M 2025
- IES Muralla Romana (Lugo): 8M: descubrindo xogando
- IES Praia Barraña (Boiro-A Coruña): Selección de lecturas, Coñecendo ás mulleres que constrúen o mundo
- IES Ramón Otero Pedrayo (Ourense): Eu tamén navegar!
- IES San Paio (Tui-Pontevedra): Cine Xornal 8M
Convocatoria do VII Concurso de Podcasts – Radio na biblio
11F: Día Internacional da Muller e a Nena na Ciencia
- CEIP P. Barrié de la Maza (Sta. Comba-A Coruña): 11F - Día Internacional da Muller e a Nena na Ciencia
- CEIP Eduardo Pondal (Vigo-Pontevedra): Arredor de Marie Curie
- CEIP Javier Sensat (Vigo-Pontevedra): Nena e Ciencia
- CEIP P. Manuel Bermúdez Couso (A Pobra de Trives-Ourense): Día da Muller e a Nena na Ciencia
- CEIP Nicolás del Río (Cedeira-A Coruña): 1º Reto Investigación
- CEIP Nosa Sra. de Xuvencos (Boborás-Ourense): Científicas galegas
- CEIP P. O Ruxidoiro (Barbadás-Ourense): As mulleres somos de ciencia!
- CEIP P. Pena de Francia (Mos-Pontevedra): Mulleres na ciencia
- CEIP Vistahermosa (Ourense): Día Internacional da Nena e a Muller na Ciencia
- CPI Fonte-Díaz (Touro-A Coruña): Día da Muller e a Nena na Ciencia
- CRA Raíña Aragonta (Salceda de Caselas-Pontevedra): 11F - Día Internacional da Muller e a Nena na Ciencia
- EEI San Roque (Viveiro-Lugo): Nais con Ciencia
- IES Brión (Brión-A Coruña): Día da Muller e a Nena na Ciencia: Matemática!, Xogos Matemáticas, Encontro con Saray Busto
- IES Concepción Arenal (Ferrol-A Coruña): Entrevista con Anuska Mosquera
- IES Maximino Romero de Lema (Zas-A Coruña): Sen elas non hai cosmo, Visita de Nieves Vidal González
- IES Muralla Romana (Lugo): Ciencia con nome de muller
- IES Pazo da Mercé (A Estrada-Pontevedra): Día da Muller e a Nena na Ciencia. Kahoot
- IES San Paio (Tui-Pontevedra): Científicas en corto
Xornada de Biblioteca Creativa 2025
- PROGRAMA
- #XBC25
Día da Ilustración 2025
- Curso 2024/2025: Xoana Almar "Biblioteca escolar, a escena!"
- Curso 2023/2024: Jorge Campos "Unha biblioteca escolar en viñetas"
- Curso 2022/2023: Nacu "Escribir a biblioteca escolar"
- Curso 2021/2022: Pablo Otero "A biblioteca escolar ten a palabra."
- Curso 2020/2021: Bea Lema "Xeografías Lectoras na Biblioteca Escolar". Así o fixo.
- Curso 2019/2020: Óscar Villán "Biblioteca Escolar. Viveiro de Cidadanía". Así o fixo.
- Curso 2018/2019: Nuria Díaz "Poéticas Diversas na biblioteca escolar"
- Curso 2017/2018: Xosé Tomás "Aprender a pensar coa biblioteca escolar"
- Curso 2016/2017: Minia Regos "Biblioteca escolar - Territorio das Artes"
- Curso 2015/2016: Fran Bueno "Biblioteca escolar, base de exploracións"
- Curso 2014/2015: David Pintor "Biblioteca escolar... matemático"
- Curso 2013/2014: Patricia Castelao "Ler ciencia na biblioteca escolar"
- Curso 2012/2013: Andrés Meixide "Biblioteca escolar, acelerador de innovación"
- Curso 2011/2012: Emma Ríos "Biblioteca escolar, última xeración"
- Curso 2010/2011: Marina Seoane "Biblioteca escolar: un mundo de oportunidades"
- Curso 2009/2010: Miguelanxo Prado "Biblioteca escolar, espazo de lecturas"
- Curso 2008/2009: Manuel Lariño "Biblioteca escolar, Servidor Central
- Ano 2006: Óscar Villán "Hora de Ler"
Resolución definitiva do programa Clubs de Lectura para o curso 2024/25
Resolución definitiva do Programa Lectura e Familias
Adaptación da CDU para as bibliotecas escolares galegas
Resolución da convocatoria do X Concurso de Traballo por Proxectos para o curso 2023/24
Novos artigos sobre bibliotecas escolares na Revista EDUGA de decembro de 2024
![]() |
Rosalía Fernández Rial. CPI As Revolatas (Cabana de Bergantiños-A Coruña). |
![]() |
Xograrei e Lerlerei debullando lecturas. Fca. Socorro Vázquez Sánchez. IES Fonmiñá (A Pastoriza-Lugo). |
![]() |
E-LBE.2, a porta ao libro electrónico desde as bibliotecas escolares de Galicia. Alexandra Cabana Outeiro, Eva Cancio Rascado e Asun Carballo Rodríguez. Asesoría de bibliotecas escolares de Galicia. |
![]() |
Sabela Seoane Lorenzo e Alejandra Inmaculada Souto Moure. CEIP P. Mestre Ramiro Sabell Mosquera e IES do Barral (Ponteareas-Pontevedra).
|
![]() |
A Biblioteca do CEE Saladino Cortizo. Lucía Vázquez Lorenzo e Cristina Pérez Taboada. CEE Saladino Cortizo (Vigo-Pontevedra). |
![]() |
Sagrario Torrado Blanco e Adrián Noia. IES Arcebispo Xelmírez I (Santiago de Compostela-A Coruña). |
Lecturas para compartir, a escena!
- CEIP P. A Igrexa-Calo (Teo-A Coruña): Co frío, un libro dáche bo abrigo
- CEIP A Lomba (Vilagarcía de Arousa-Pontevedra): Recomendacións lectoras Nadal 24
- CEIP P. Alexandre Rodríguez Cadarso (Noia-A Coruña): Recomendacións de Nadal
- CEIP Alfonso D. Rodríguez Castelao (Rianxo-A Coruña): Recomendacións lectoras para o Nadal
- CEIP Apóstolo Santiago (Santiago de Compostela-A Coruña): Recomendacións Lectoras e Xogonas
- CEIP de Baíñas (Vimianzo-A Coruña): Guía de Lectura Nadal 2024
- CEIP Barrié de la Maza (Sta.Comba-A Coruña): Un bo Nadal cun libro na man
- CEIP de Carballedo (Cerdedo-Cotobade/Pontevedra): Recomendacións lectoras para este Nadal
- CEIP Eduardo Pondal (Vigo-Pontevedra): Guía lectura Nadal
- CEIP de Esteiro (Ferrol-A coruña): Recomendación Nadal 2024
- CEIP Flavia (Padrón-A Coruña): Recomendacións Navideñas
- CEIP P. de Foz Nº1 (Foz-Lugo): Guía de Lectura Nadal 2024
- CEIP P. Graxal (Cambre-A Coruña): Un Nadal para ler e xogar!
- CEIP P. Irmáns Villar (Ourense): O que desexo neste Nadal
- CEIP Javier Sensat (Vigo-Pontevedra): Lemos e xogamos
- CEIP Juan Fernández Latorre (A Coruña): Recomendacións para o Nadal 2024
- CEIP Lamas de Abade (Santiago de Compostela-A Coruña): Recomendacións lectoras Nadal 24
- CEIP Laverde Ruíz (Outeiro de Rei-Lugo): Libeconcurso de Nadal, Recomendacións lectoras Nadal 2024
- CEIP P. Manuel Bermúdez Couso (A Pobra de Trives-Ourense): Recomendacións lectoras
- CEIP Milladoiro (Malpica de Bergantiños-A Coruña): Ao calor dos libros!
- CEIP Nicolás del Río (Cedeira-A Coruña): Recomendacións lectoras 2024
- CEIP Nosa Sra. de Xuvencos (Boborás-Ourense): Recomendacións lectoras para Nadal
- CEIP P. O Ruxidoiro (Barbadás-Ourense): Lecturas de Nadal
- CEIP Otero Pedrayo (Rábade-Lugo): O pracer de ler en Nadal
- CEIP P. Pintor Laxeiro (Vigo-Pontevedra): Recomendacións lectoras
- CEIP San Miguel de Reinante (Barreiros-Lugo): Recomendacións de Nadal
- CEIP Santiago Apostolo (Mugardos-A Coruña): Recomendacións de Nadal
- CEIP P. de Seixalbo (Ourense): Recomendacións lectoras
- CEIP P. Víctor López Seoane (A Coruña): Recomendacións Lectoras
- CEIP Vistahermosa (Ourense): Guía de Lectura para este Nadal
- CEP Brea Segade (Rianxo-A Coruña): Tempo de acivros, tempo de libros 2024
- CIFP Universidade Laboral (Culleredo-A Coruña): Lecturas na Laboral, Xogamos á Lotería no Club de Lectura, Lecturas para o Nadal
- CPI As Revoltas (Caban de Bergantiños-A Coruña): Os libros de Súper Pepiña
- CPI Aurelio Marcelino Rey García (Cuntis-Pontevedra): Letras de Inverno 24
- CPI Pontecesures (Pontecesures-Pontevedra): Recomendacións lectoras para este Nadal
- CPI Virxe do Monte (Cospeito-Lugo): Recomendacións de lecturas para o Nadal
- CPR P. Compañía de María (A Coruña): Lecturas que veñen e van
- CRA Raíña Aragonta (Salceda de Caselas-Pontevedra): Recomendacións lectoras para o Nadal
- EEI Fina Casalderrey (POntevedra): Un bosque para ler
- EEI San Roque (Viveiro-Lugo): Tecendo Nadal
- IES P. Adormideras (A Coruña): Recomendacións lectoras de Nadal
- IES Blanco Amor (Ourense): Campaña de lectura de Nadal, Portas de Nadal: creatividade e crítica
- IES Brión (Brión-A Coruña): Do libro á pantalla, recomendacións lectoras
- IES Concepción Arenal (Ferrol-A Coruña): Curiosidades de Nadal e Lecturas para o Nadal
- IES Fernando Esquío (Neda-A Coruña): Recomendacións lectoras para o Nadal porque...
- IES Maximino Romero de Lema (Zas-A Coruña): Actividades de Nadal
- IES Pontepedriña (Santiago de Compostela-A Coruña): Neste Nadal... risas e boas lecturas!
- IES Praia Barraña (Boiro-A Coruña): Recomendacións Lectoras para o Nadal 24/25
- IES Ramón Otero pedrayo (Ourense): Recomendacións lectoras para o Nadal
- IES San Paio (Tui-Pontevedra): Nadal Solidario, Neste Nadal a lectura, a escena!; Neste Nadal o cine, a escena!; Cine para este Nadal
- IES de A Estrada (A Estrada-Pontevedra): Para ler a carón da cheminea...
- Colectivo Lemos Le, formado por bibliotecas escolares e bibliotecas públicas municipais (BPM) da comarca de Lemos e a Asociación de Libreiros de Monforte. (Terra de Lemos-Lugo): Recomendacións lectoras Nadal 2024
Resolución definitiva do programa Bibliotecas escolares solidarias - Voluntariado para o curso 2024/25
![]() |
O Portal educativo vén de publicar a Resolución definitiva de centros adheridos ao programa Bibliotecas Escolares Solidarias Voluntariado nas modalidades de Voluntariado na biblioteca escolar Primaria e Voluntariado na biblioteca escolar Secundaria e outras ensinanzas conforme ao disposto no apartado oito da Resolución do 16 de outubro de 2024 da Dirección Xeral de Ordenación e Innovación Educativa pola que se convoca o programa Bibliotecas Escolares Solidarias, integrado no PLAN LÍA (Lectura, Información e Aprendizaxe) de bibliotecas escolares, da Consellería de Educación, Ciencia, Universidades e Formación Profesional para o curso 2024/25. |
Resolución definitiva do programa Biblioteca Creativa para o curso 2024/25
25N, todo o ano, nas bibliotecas escolares de Galicia
- CEIP P. Alexandre Rodríguez Cadarso (Noia-A Coruña): Suxestións de lectura
- CEIP P. Antonio Fernández López (Sarria-Lugo): A violencia non é un xogo, O mundo de cores de Roque e Lía
- CEIP P. Barrié de la maza (Sta. Comba-A Coruña): Adiviña o conto
- CEIP Bergantiños (Carballo-A Coruña): 25N-Día Internacional da Eliminación da Violencia Contra a Muller
- CEIP de Carballedo (Cerdedo/Cotobade-Pontevedra): 25N-Día Internacional para a Eliminación da Violencia contra a Muller
- CEIP Eduardo Pondal (Vigo-Pontevedra): 25N
- CEIP P. Flavia (Padrón-A Coruña): Camiños de igualdade
- CEIP P. de Foz Nº1 (Foz-Lugo): 25N-Día Internacional Contra a Violencia de Xénero
- CEIP Javier Sensat (Vigo-Pontevedra): 25N-Día Contra a Non Violencia
- CEIP P. Manuel Bermúdez Couso (A Pobra de Trives-Ourense): Ep! utiliza as lentes!
- CEIP MIlladoiro (Malpica de Bergantiños-A Coruña): Receitas VIO polo 25N
- CEIP P. Monte Baliño (Ferreira de Pantón-Lugo): 25 de novembro!
- CEIP Nosa Sra. de Xuvencos (Boborás-Ourense): Acto reivindicativo e Manifesto
- CEIP O Mosteirón (Sada-A Coruña): Día Internacional contra a Violencia
- CEIP P. O Ruxidoiro (Barbadás-Ourense): #Fartos #Fartas das Violencias
- CEIP de Oca (A Estrada-Pontevedra): 25N
- CEIP Otero Pedrayo (Rábade-Lugo): Día Internacional contra a Violencia de Xénero 2024
- CEIP P. Pena de Francia (Mos-Pontevedra): Actividades para conmemorar o 25N
- CEIP Ramón de Artaza y Malvárez (Muros-A Coruña): 25N
- CEIP P. Rosalía de Castro (Vilagarcía de Arousa-Pontevedra): ODS 5
- CEIP San Miguel de Reinante (Barreiros-Lugo): 25N
- CEIP P. Víctor López Seoane (A Coruña): 25N
- CEIP Vistahermosa (Ourense): Ponlle fin á Violencia de Xénero, Contacontos "Ámome"
- CIFP Universidade Laboral (Culleredo-A Coruña): Non é un caso illado, Alzamos a voz frente a violencia de xénero
- CPI A Xunqueira (Fene-A Coruña): 25N
- CPI As Revoltas (Cabana de Bergantiños-A Coruña): Xa non calaremos máis
- CPI Ponte Carreira (Frades-A Coruña): 25N 2024
- CPI Virxe do Monte (Cospeito-Lugo): Eu tamén navegar...
- CRA Raíña Aragonta (Salceda de Caselas-Pontevedra): Recomendacións lectoras "Día contra a Violencia de Xénero"
- EEI San Roque (Viveiro-Lugo): Entretecer polo 25N
- IES A Xunqueira I (Pontevedra): 25 de novembro, Día Internacional da Eliminación da Violencia contra a Muller
- IES Blanco Amor (Ourense): 25N #vivaselibres
- IES Concepción Arenal (Ferrol-A Coruña): Recomendacións en feminino, Actividades 25N
- IES Maximino Romero de Lema (Zas-A Coruña): Teatro polo 25N
- IES Monte das Moas (A Coruña): 25N, Mans por un 25N sen violencia para a muller, Rachando coas coplas machistas do cancioneiro tradicional galego, Uxía Senlle canta contra os amores que matan
- IES Porto do Son (Porto do Son-A Coruña): Regueifas para cambiar o conto ao benquerer
- IES San Paio (Tui-Pontevedra): Recursos para traballar este 25N, So quero que me queiras ben
- IES Terra de Xallas (Sta.Comba-A Coruña): Día Internacional da Violencia contra a Muller - 25 de novembro
Novembro, Mes da Ciencia en Galego nas Bibliotecas - 2024
"Toda sociedade precisa coñecer e interpretar o mundo para desenvolverse
nel de forma satisfactoria. A Ciencia é un xeito especial de coñecemento
do mundo que se desenvolveu en Occidente desde o Renacemento e
eclosiona coa Modernidade nos séculos XIX e XX. É responsable do noso
progreso tecnolóxico e industrial, pero tamén foi da man do complexo
tecno-militar desde o século XVI, da consolidación do capitalismo e
da expansión colonial europea. Toda esta historia está reflectida nas
bibliotecas e fan que debamos volver a elas continuamente. Pero non só.
Tamén está reflectida na tradición oral, nos hábitos e na cultura material".
Felipe Criado-Boado
Desde a Consellería de Cultura, Lingua e Xuventude, en colaboración coa Conselleria de Educación, Ciencia, Formación Profesional e Universidades, vense impulsando a celebración anual do mes de novembro como o MES DA CIENCIA EN GALEGO NAS BIBLIOTECAS. Iníciase esta actuación coa elección dunha imaxe e a difusión dun texto, a modo de MANIFESTO, de Felipe Criado-Boado, arqueólogo e director do Instituto de Ciencias do Patrimonio do CSIC. Foi Premio nacional de investigación 2023.
- PDF MANIFESTO
- FOLLETO INFORMATIVO: MES DA CIENCIA EN GALEGO NAS BIBLIOTECAS
- MATERIAIS: MES DA CIENCIA EN GALEGO
- PINTEREST CIENCIA EN GALEGO
- MALETAS VIAXEIRAS (Ciencia, Economía, Física e Química, Matemáticas, Bioloxía e Xeoloxía, Libro Informativo)
- CEIP A Cristina (Carballo-A Coruña): Selección de libros científicos, Ler Ciencia na Biblio, Máis Ciencia
- CEIP P. Alexandre Rodríguez Cadarso (Noia-A Coruña): Ciencia na biblio, Reto científico
- CEIP P. Antonio Fernández López (Sarria-Lugo): Mes da Ciencia na galaxia de Antolín
- CEIP P. Barrié de la Maza (Sta. Comba-A Coruña): Recursos e experiencias científicas
- CEIP Bergantiños (Carballo-A Coruña): Mes das Ciencias na biblioteca de Tintón
- CEIP EDuardo Pondal (Vigo-Pontevedra): Novembro, mes da ciencia en galego nas bibliotecas escolares
- CEIP de Esteiro (Ferrol-A Coruña): Caixas temáticas, Lecturas e retos científicos
- CEIP Flavia (Padrón-A Coruña): Mes da Ciencia en Galego, Talleres de bechos, Experimentos
- CEIP Javier Sensat (Vigo-Pontevedra): Expositor, Exposición, Traballos sobre os Reinos
- CEIP Milladoiro (Malpica de Bergantiños-A Coruña): Mes da Ciencia nas Bibliotecas
- CEIP Monte Baliño (Ferreira de Pantón-Lugo): Mes da Ciencia!
- CEIP Nosa Sra. das Dores (Forcarei-Pontevedra): Lecturas científicas, A Maxia dos Venres
- CEIP P. O Mosteirón (Sada-A Coruña): Retos científicos, PDI "Mosteirón Conciencia", Mes da ciencia en galego
- CEIP P. O Ruxidoiro (Barbadás-Ourense): Mes da Ciencia en galego
- CEIP P. de Oca (A Estrada-Pontevedra): Recomendacións lectoras no Mes da Ciencia
- CEIP P. Pintor laxeiro (Vigo-Pontevedra): Mes da Ciencia en Galego 2024
- CEIP Ramón de Artaza y Malvárez (Muros-A Coruña): Mes da Ciencia en Galego
- CEIP P. Víctor López Seoane (A Coruña): Mes da ciencia en galego
- CPI As Revoltas (Cabana de Bergantiños-A Coruña): Mes da Ciencia en Galego
- CPI Virxe do Monte (Cospeito-Lugo): Eco Reto de Novembro
- CEIP Vistahermosa (Ourense): Nomvebro, mes da ciencia
- CRA Raíña Aragonta (Salceda de Caselas-Pontevedra): Maleta de Ciencia
- EEI San Roque (Viveiro-Lugo): Experimentos
- IES A Xunqueira I (Pontevedra): A química das árbores, Bibliosuxestións e Feira científica da Metereoloxía
- IES de Brión (Brión-A Coruña): Mes da ciencia en galego na biblioteca
- IES Concepción Arenal (Ferrol-A Coruña): Ciencia no cine, Charlas no Mes da Ciencia, Recomendacións en feminino, Rematando o Mes da Ciencia
- IES Maximino Romero de Lema (Zas-A Coruña): Obradoiro de Calidociclos
- IES Praia Barraña (Boiro-A Coruña): Novembro. Mes da ciencia en galego nas bibliotecas escolares
- IES San Paio (Tui-Pontevedra): Novembro, mes da ciencia na biblio
- IES Terra de Xallas (Sata.Comba-A Coruña): Problema Isoperimétrico. Mito e Matemáticas
Resolución provisional da convocatoria do programa Lectura e Familias para o curso 2024/25
Resolución provisional do programa Bibliotecas Escolares Solidarias Voluntariado para o curso 2024/25
- PUBLICACIÓN NO PORTAL EDUCATIVO
Resolución definitiva do Plan de mellora de bibliotecas escolares para o curso 2024/25
Resolución definitiva da convocatoria do programa Radio na Biblio para o curso 2024/25
Resolución provisional da convocatoria do programa Clubs de Lectura para o curso 2024/25
O Portal Educativo vén de publicar a Resolución provisional de centros admitidos na convocatoria do programa Clubs de Lectura nas modalidades de incorporación e de continuidade.
Ábrese un prazo de 5 días hábiles, contados a partir do día seguinte ao da publicación, para realizar reclamacións ou renuncias.