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La Dirección General de Lucha contra la Violencia de Género de la Consellería de Política Social e Igualdad de la Xunta de Galicia, publicó la carta de servicio de los centros de crisis 24 h para víctimas de violencia sexual de Galicia.
Los centros de crisis 24 horas para la atención de mujeres víctimas de violencia sexual de la comunidad autónoma de Galicia son recursos especializados abiertos las 24 horas los 365 días del año.
Los centros de crisis de la comunidad autónoma de Galicia prestan los siguientes servicios:
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Acompañamiento integral a la mujer víctima de violencia sexual en la asistencia la otros recursos sanitarios, sociales, policiales o judiciales, impidiendo la victimización secundaria y acorde con las circunstancias, necesidades y demandas de la mujer.
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Intervención psicológica especializada, orientada a la crisis y a la reducción/reparación de las secuelas de la violencia vivida, en función de la demanda y necesidades de las mujeres víctimas de violencia sexual.
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Intervención social especializada, orientada al asesoramiento y a la activación de recursos y redes de apoyo social, trámites y asesoramiento, incluida la orientación sociolaboral, en función de la demanda y necesidades de las mujeres víctimas de violencia sexual.
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Asistencia jurídica especializada: información, orientación y asesoramiento jurídico específico, en función de la demanda y necesidades de las mujeres víctimas de violencia sexual.
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Apoyo, información y asesoramiento al entorno próximo de la mujer víctima de violencia sexual para que pueda constituirse como acompañante reparador en este proceso.
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Derivación y coordinación con otros recursos especializados, como centros de salud/hospitales, servicios sociales, asociaciones de apoyo, entre otros.
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Promover acciones de sensibilización, divulgación, prevención y formación para la sociedad en general y a los sistemas clave en la lucha contra la violencia sexual (sistema educativo, judicial, policial, social, etc.).
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Participar en estudios estadísticos que permitan tener una visión real de la magnitud del problema
Personal
Para la prestación de estos servicios, cada uno de los centros de crisis cuenta con el siguiente personal:
- 1 asesor/a jurídico/a
- 2 trabajadores/as sociales
- 3 psicólogos/as
- 1 auxiliar administrativo/a
Horario de atención al público
La atención de emergencia estará disponible las 24 horas durante los 365 días del año.
Formas de contacto
Para realizar alguna consulta, las personas usuarias pueden contactar a través de los teléfonos 900 400 273 / 881 995 990 /981 545 694, o bien a través del correo electrónico dxviolenciaxenero.politicasocial@xunta.gal.
Localización
En Galicia hay 5 centros de crisis 24 horas localizados en las siguientes ciudades:
- Ferrol: Hospital Novoa Santos (Estrada de Catabois 730, C.P. 15405, Ferrol, A Coruña)
- Lugo: Hospital Universitario Lucus Augusti (Rúa Dr. Olieras Romero 1, C.P. 27003, Lugo)
- Ourense: Punto de Atención Continuada (PAC)-Centro de Especialidades (Rúa del Ayuntamiento 13, C.P. 32003, Ourense)
- Santiago: Complejo Hospitalario Gil Casares (Rúa de la Choupana, s/n., C.P. 15706, Santiago de Compostela, A Coruña)
- Vigo: Hospital Álvaro Cunqueiro (Calle Clara Campoamor, 341, C.P. 36312, Vigo, Pontevedra)