B.1: ¿Cualidades dun/ha mediador/a?

 O perfil dun/ha mediador/a debe reunir diversas cualidades que podemos asociar co dominio de habilidades e detrezas propias da competencia lingüística, social e cívica. Destacariamos como prioritarias as seguintes:

• Habilidades de comunicación eficaces
  

• Intelixencia emocional

• Coñecer e axustarse ás fases dun proceso de mediación

• Outras que poden axudar a conducir adecuadamente un proceso de mediación serían:
  • Habilidade para non tomar partido.
  • Capacidade para manter na cabeza unha perspectiva global do problema.
  • Habilidade para imaxinar estratexias que eviten que o conflito se estanque.