Foro de dúbidas

Problemas co sonido en cisco webex

Problemas co sonido en cisco webex

por Inés Marcos Carregal -
Número de respostas: 7

Ola,

coméntame unha compañeira que mentres está facendo a videoconferencia co seu alumnado, moitas veces escoitase a ela mesma como de fondo. Un eco que é moi molesto para poder seguir coa clase. Ela di que moitas veces o soluciona pedíndolle ao alumnado que utilice cascos e "sen saber por que" o problema solucionase. 

Alguén sabe algo de como evitar este molesto eco ou de mellor a calidade do son durante as videoconferencias?

 

Moitas grazas!

 

Inés

En resposta a Inés Marcos Carregal

Re: Problemas co sonido en cisco webex

por Roberto Maquieira -

Ola Inés. ;-)

Non sei se che valerá, pero cando me pasa iso nalgunha videoreunión silenciando os micros dos asistentes e abríndoos a medida que piden a palabra case sempre evita eses ruidos e ecos de fondo.

Saúdos,

En resposta a Inés Marcos Carregal

Re: Problemas co sonido en cisco webex

por Manuel Felpeto González -

O eco é polo retardo que ten algún alumno. É fundamental ter os micros desactivados, non hai maneira doutro xeito.E cando intervén alguén ela debe desactivar o seu.

Con iso melloras moito a calidade.

En resposta a Inés Marcos Carregal

Re: Problemas co sonido en cisco webex

por Ignacio Román -

Hola,

A mi me pasaba cuando entraba yo o algún alumno en WEBEX mediante página web. Si la conexión no es muy buena el programa entraba por la aplicación de escritorio y al final tenía dos instancias del mismo usuario en una videoconferencia. 

Al final lo solucioné si todos entramos vía aplicación de escritorio. 

Un saludo

En resposta a Inés Marcos Carregal

Re: Problemas co sonido en cisco webex

por David González Gándara -

Cando hai eco é porque algún dos micros, normalmente é un ou dous, captura o son que sae dos altavoces. Soluciónase tanto apagando os micros como usando auriculares. Axustar volumes podía solucionalo así, pero non o vexo factible durante unha videoconferencia en progreso.

En resposta a David González Gándara

Re: Problemas co sonido en cisco webex

por Inés Marcos Carregal -

Grazas polas vosas respostas!

Nós xa facíamos o de desactivar os micros ou o de poñer os auriculares e a verdade é que se ía solucionando pero pensaba que quizás podía haber unha maneira máis "tecnolóxica" de arranxar o problema. 

Grazas de novo!

En resposta a Inés Marcos Carregal

Re: Problemas co sonido en cisco webex

por Roberto Maquieira -

Si, resulta curioso Inés, pero sucede polo que dicía David, cando o micro recolle a onda sonora que sae do altavoz fai vibrar ao propio micro ainda que non esteas falando (chega con que falen os outros). Se non desactivas o micro o bucle é constante e pode ser moi molesto (entendo que é o mesmo principio básico dos "acoples" ou efecto Larsen).

Non sei si existen programas de videoconferencia que detecten automáticamente determinado umbral de son e activen ou desactiven os micros automáticamente. Entendo que ao depender das tarxetas de son de cada usuario programar os umbrais podería ser moi complicado.

Espero non terme enrollado demasiado. ;-)

Saúdos,

Rober